Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Responsable du traitement
MOHIZOUBF est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme. Pour toute question, contactez-nous via la page Contact.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, adresse de livraison, et informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés). Les vendeurs vérifiés doivent également fournir une pièce d'identité.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : créer et gérer les comptes, traiter les commandes et livraisons, faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs, vérifier l'identité des vendeurs, prévenir la fraude, et envoyer des notifications (commandes, alertes de prix, stock).
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (gestion des commandes), le consentement (notifications marketing), et l'obligation légale (vérification d'identité, lutte contre la fraude), conformément à la loi n°010-2004/AN du 20 avril 2004 portant protection des données à caractère personnel au Burkina Faso.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du compte actif, puis archivées 3 ans avant suppression définitive. Les données liées aux transactions sont conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables.
6. Destinataires
Les données sont accessibles à l'équipe MOHIZOUBF, au vendeur concerné par une commande, et aux prestataires de paiement et de livraison. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d'accès, authentification) pour protéger les données contre tout accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément à la loi burkinabè, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement de la plateforme (session, panier) et mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.